Pájaro cantor de Sandals Montego Bay

MONTEGO BAY, St. James – Aunque se espera que el equipo de entretenimiento de un resort sea responsable de deleitar a los huéspedes con su melodía, un hombre del departamento de limpieza de Sandals Montego Bay adopta el mantra del resort de "dar a los huéspedes más de lo que esperan". Dwright Kerr es el pájaro cantor del resort y es conocido como el hombre que canta mientras limpia.

"He estado cantando toda mi vida. Estaba en el coro cuando era niño y mientras estaba en la escuela secundaria. Al crecer, usaba el canto como un medio de aliento. No siempre fue fácil para mí encontrar la motivación todos los días. pero mantener una canción en mi corazón me ha mantenido en marcha", señaló Kerr.

Kerr es descrito por sus compañeros como un rayo de luz que ilumina el día de todos con su espíritu infeccioso.

"Es imposible conocer a Dwright y no amarlo. Es un joven tan bondadoso que anima a todos y siempre tiene una sonrisa brillante en su rostro. Lo apreciamos a él y a sus esfuerzos conscientes para seguir siendo amable y trabajar duro a pesar de las adversidades". ”, dijo la gerente de Kerr, la ama de llaves ejecutiva Patricia Grant.

El pájaro cantor de Sandals Montego Bay ha ganado numerosos premios del equipo de administración en varios puestos a lo largo de sus siete años en el resort.

"Me siento honrado de haber recibido tanto de mi equipo. Gané el premio People's Choice Award 2022 en nuestros premios anuales Prestige, el premio mensual Diamond Team Member, el premio Earth Guardian y el premio Circle of Joy", recuerda Kerr con cariño. "Más recientemente, mi gerente general también me eligió para representar al resort como embajador de 'Dream Big'".

El programa Dream Big Ambassador forma parte de la nueva iniciativa Way Forward de Sandals Resorts que alienta e incentiva a los miembros del equipo a compartir ideas sobre cómo Sandals Resorts International (SRI) puede mejorar como empresa. Es una tarea que Kerr no se toma a la ligera.

Está especialmente orgulloso de haber sido elegido para participar en el programa Task Force de Sandals, que integra y sumerge a los miembros del equipo de todos sus resorts en la rica cultura de las islas caribeñas vecinas en las que opera. El programa brinda a los miembros del equipo la oportunidad de capacitarse, viajar y actuar como embajadores regionales de la marca Luxury-Included®.

"La primera vez que me subí a un avión fue por Sandals, y desde esa oportunidad pude retribuir a mis padres, que se han sacrificado tanto por mí. Esa fue la mejor sensación del mundo", dijo Kerr.

Tiene la ambición de crecer dentro de Sandals.

"Estoy trabajando para convertirme en mayordomo y, eventualmente, en el próximo gerente general de este establecimiento. He estado usando Sandals Corporate University para completar cursos de comunicación y administración, así como varios otros cursos en servicio al cliente, que estoy apasionado. Quiero usar mi amor por el canto y Sandals para tener un impacto en la industria de la hospitalidad ", dijo.

El gerente general de Sandals Montego Bay, Christopher Elliott, también elogió a Kerr. "Dwright es un miembro destacado del equipo y alguien cuyos talentos esperamos fomentar", dijo. "Representa un nivel de excelencia por el que alentamos a los miembros de nuestro equipo a esforzarse y no tengo dudas de que llegará aún más lejos en Sandals", dijo Elliott.

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